Frau Berlin stellte ihre Arbeit vor. Sie nehme die Asylbewerber bei ihrer Ankunft in Landau in Empfang, zeige ihnen ihre Wohnung sowie wichtige Anlaufstellen. Außerdem sei sie Ansprechpartnerin bei lebenspraktischen Fragen (Mülltrennung, Nachbarschaftskonflikte, Einschulung der Kinder, etc.).